Analysis of organizational climate and job satisfaction as key aspects of public management in San Ciro de Acosta, S.L.P.
DOI:
https://doi.org/10.58493/ecca.2025.4.1.19Keywords:
Organizational climate, Job satisfaction, Public policies, Public managementAbstract
This study analyzes the relationship between organizational climate and job satisfaction among public servants of the San Ciro de Acosta Municipality, S.L.P., Mexico. The Organizational Climate Scale and the Job Satisfaction Scale were applied to a probabilistic sample of 81 public servants, complemented by an interview with the personnel management officer. The research followed a mixed-method, descriptive, correlational, and cross-sectional design. In line with the proposed hypothesis, the results show a strong and significant positive correlation between organizational climate and job satisfaction (r = 0.799; p < 0.001), confirming that better organizational climate conditions are associated with higher levels of job satisfaction. The study contributes to municipal public administration by highlighting the relevance of organizational factors in the effectiveness and efficiency of public management, while also providing elements to guide the development of public policies aimed at improving organizational climate and job satisfaction as key pillars of institutional strengthening.
References
Acero, Y. y Echeverri, L., Lizarazo, E., Quevedo, A., y Sanabria, B. (1999). ESCALA DE CLIMA ORGANIZACIONAL (EDCO). Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Obtenido de https://www.studocu.com/latam/document/universidad-de-el-salvador/psicologia-general/toaz-psicologia/93798447
Ayala, E. (2022). Diagnostico del clima y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos del Sistema DIF Cuernavaca. Cuernavaca, Morelos, México: (Tesis de Licenciatura) Universidad Latina Campus Cuernavaca. Recuperado el 29 de Agosto de 2024, de https://ru.dgb.unam.mx/handle/20.500.14330/TES01000833403
Dávila, R., Agüero, E., Ruiz, J., & Guanillo, C. (2021). Clima organizacional y satisfacción laboral en una empresa industrial peruana. Revista Venezolana de Gerencia, 26(5), 663-667. https://doi.org/https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.e5.42
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional: La dinámica del éxito en las organizaciones (2.ª ed.). McGraw-Hill Interamericana.
Dueñas Salman, L., de la Rosa Hernández, M. A., y Arriaga Guerrero, M. A. (2024). Estudio de clima organizacional en el ayuntamiento del municipio de San Ciro de Acosta, San Luis Potosí, México. Espacio Científico de Contabilidad y Administración, 3(1), 143-162. https://ciepecca.fca.uaslp.mx/ojs/index.php/revista/article/view/63/108
Gobierno del Estado de San Luis Potosí. (2025). Manual General de Organización del H. Ayuntamiento del Municipio de San Ciro de Acosta, S.L.P. San Luis Potosí: Periódico Oficial del Estado de San Luis Potosí. Recuperado el 13 de Septiembre de 2025, de https://periodicooficial.slp.gob.mx/menu/consulta/periodico
Herzberg, F. (1959). The motivation to work. John Wiley & Sons.
Iglesias, A. L., & Torres, J. M. (2018). Un acercamiento al Clima Organizacional. Revista Cubana de Enfermería, 34(1), 197-209. Recuperado el 14 de Septiembre de 2025, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-03192018000100016
Lawler, E. E., & Porter, L. W. (1967). The effect of performance on job satisfaction. Industrial Relations, 7(1), 20–28. https://doi.org/10.1111/j.1468-232X.1967.tb01060.x
Lewin, K. (1951). Field theory in social science: Selected theoretical papers. Harper y Row.
Likert, R. (1967). The human organization: Its management and value. McGraw-Hill.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396. https://doi.org/10.1037/h0054346
Mballa, L. V., Lavín Verástegui, J., López Gama, H., y Medina Jiménez, A. (Coords.). (2019). Innovación y gestión de las organizaciones: estrategias y perspectivas. Plaza y Valdés Editores.
OCDE. (2020). Panorama de las Administraciones Públicas América Latina y el Caribe 2020. Recuperado el 04 de Septiembre de 2025, de https://www.oecd.org/content/dam/oecd/es/publications/reports/2020/03/government-at-a-glance-latin-america-and-the-caribbean-2020_ae5045a9/1256b68d-es.pdf?utm_source=chatgpt.com
Oviedo, R. (Febrero de 2017). Motivación y Satisfacción laboral de los elementos operativos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal de Rioverde, S.L.P. Rioverde, San Luis Potosí, México: (Tesis de Maestria), Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media.
Ortún, V. (1995). Gestión Pública. Revista Asturiana de Economia, 4. Recuperado el 9 de Septiembre de 2025, de https://www.researchgate.net/publication/255601867_GESTION_PUBLICA_CONCEPTOS_Y_METODOS
Ramirez, I. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral en el personal de enfermería de un hospital de segundo nivel. Ciudad universitaria, México: Tesis de Maestria (Universidad Nacional Autónoma de México). https://tesiunam.dgb.unam.mx/F?current_base=TES01&func=direct&doc_number=000804921
Rosiles, A. G. (2020). Relación del clima y satisfacción laboral en una dependencia gubernamental. Recuperado el 21 de Agosto de 2024, de http://www.web.facpya.uanl.mx/Vinculategica/Vinculategica6_1/40%20ROSILES_GONZALEZ_CLARA.pdf
Ruiz, A. y Zavaleta, M. (2013). Escala de Satisfacción Laboral SL-ARG. Chimbote – Perú
Sistema Estatal de Información Agropecuaria. (2020). Sistema Estatal de Información Agropecuaria. Recuperado el 21 de Septiembre de 2025, de https://sedarh.gob.mx/seia/municipios/sanciro
Saavedra, J., y Delgado, J. M. (2020). Satisfacción laboral en la gestión administrativa. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 4(2), 1510-1523. https:// doi.org/10.37811/cl_rcm.v4i2.176
Salas, A. (2020). La gerencia pública centrada en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional. (Tesis Doctoral) Universidad de Yacambú, Instituto de Investigación y Posgrado. https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=283828
Salazar, A. F. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de la salud. Enfermería Universitaria, 17(3), 273-289. https://doi.org/https://doi.org/10.22201/eneo.23958421e.2020.3.789
Santana, J. (2022). “El impacto del clima organizacional en la satisfacción laboral, en el Departamento Financiero, Gad Municipalidad de Ambato. Ambato, Ecuador: Maestría en gestión del talento humano (Facultad de Ciencias Administrativas). Recuperado el 21 de Agosto de 2024, de https://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/36926/1/156%20GTH.pdf
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Categories
License
Copyright (c) 2026 Jorge Ezequiel Montoya Velazquez, Hector López Gama, Sanjuana Edith Grimaldo Reyes, Jorge Horacio González Ortiz
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Usted es libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material
- La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
Bajo los siguientes términos:
- Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada , brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios . Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
- NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales .
- CompartirIgual — Si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe distribuir su contribución bajo la la misma licencia del original.
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
