La influencia del sentido de pertenencia y los elementos culturales en la disposición para la cocreación de valor sostenible

Autores/as

  • Moisés Salado Morales Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Colonia Campo de Tiro. Pachuca de Soto. Hidalgo
  • Moisés Rubén Zamora Ramos Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Colonia Campo de Tiro. Pachuca de Soto. Hidalgo
  • Alejandra Vega Barrios Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Colonia Campo de Tiro. Pachuca de Soto. Hidalgo

DOI:

https://doi.org/10.58493/ecca.2025.4.1.18

Palabras clave:

Sentido de pertenencia, Lógica Dominante de Servicios, Cocreación de valor, Sustentabilidad, Comunidades virtuales

Resumen

Este estudio analiza cómo el sentido de pertenencia influye en la disposición de individuos para cocrear valor en comunidades virtuales vinculadas con empresas sustentables en México. Empleando un enfoque fenomenológico-interpretativo, se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas con 15 estudiantes universitarios activamente involucrados en comunidades digitales sustentables. Integra los marcos teóricos de Mahar (2012) sobre pertenencia y Yi y Gong (2013) sobre cocreación de valor, bajo la Lógica Dominante del Servicio (SDL). Los resultados evidencian que la subjetividad, autodeterminación, reciprocidad y arraigo potencian la interacción, el comportamiento responsable, la retroalimentación y el apoyo comunitario, aunque la distancia geográfica muestra un efecto no muy claro. Además, se identificó que escepticismo inicial hacia el discurso sustentable empresarial se reduce cuando las acciones son auténticas y verificables. Este trabajo aporta un modelo conceptual para comprender los mecanismos por los que el sentido de pertenencia favorece la cocreación de valor, con implicaciones teóricas y prácticas para diseñar comunidades virtuales sustentables que fomenten mayor compromiso.

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Publicado

12/31/2025

Cómo citar

Salado Morales, M., Zamora Ramos, M. R. ., & Vega Barrios, A. (2025). La influencia del sentido de pertenencia y los elementos culturales en la disposición para la cocreación de valor sostenible. Espacio Científico De Contabilidad Y Administración - UASLP (ECCA), 4(1), 25. https://doi.org/10.58493/ecca.2025.4.1.18

Número

Vol. 4 Núm. 1 (2025): Diálogos epistémicos entre el comercio exterior, la contabilidad y la administración

Sección

Administración

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Licencia

Derechos de autor 2026 Moisés Salado, Moisés Rubén Zamora Ramos, Alejandra Vega Barrios

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