The Analysis of organizational effectiveness of an administrative entity belonging to the State University of San Luis Potosí
DOI:
https://doi.org/10.58493/ecca.2024.2.2.02Keywords:
situation analysis, organizational diagnosis, organizational effectiveness, public administration, organizational development, personnel managementAbstract
The aim of this research is to carry out a diagnosis of organizational effectiveness and recommendations for improvement in an administrative entity in a Faculty of a Public University of the State of San Luis Potosí, Mexico. It is quantitative research, descriptive, transversal and non experimental in scope. The population is the administration workers of a faculty of a state university in the state of San Luis Potosí (Mexico). The sampling is census type, with a total of 21 workers. A questionnaire based on Weisbord's six boxes model is used; SWOT context analysis is also included. Relevant strengths were found, among which the employment benefits, the existence of a collective bargaining contract and the prestige of the institution stand out. However, deficiencies are recognized in the recruitment, selection, training and development processes. Organizational efficiency relies on leadership style and communication channels to establish healthy work relationships. Finally, a proposal is presented to address the main challenges related to the management of human talent in the organization studied.
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