Alba Villanueva, Haydee, y Paola Isabel Rodríguez Gutiérrez. «La Relación De La percepción De La Calidad En El Servicio Con La satisfacción Y La Lealtad De Estudiantes De Una institución De enseñanza De Lengua Extranjera». Espacio Científico de Contabilidad y Administración - UASLP (ECCA) 2, no. 1 (diciembre 10, 2023): 16. Accedido enero 30, 2026. https://ciepecca.fca.uaslp.mx/ojs/index.php/revista/article/view/33.