Alba Villanueva, H. y Rodríguez Gutiérrez, P. I. (2023) «La Relación de la percepción de la calidad en el servicio con la satisfacción y la lealtad de estudiantes de una institución de enseñanza de lengua extranjera », Espacio Científico de Contabilidad y Administración - UASLP (ECCA), 2(1), p. 16. doi: 10.58493/ecca.2023.2.1.05.