Alba Villanueva, Haydee, y Paola Isabel Rodríguez Gutiérrez. 2023. «La Relación De La percepción De La Calidad En El Servicio Con La satisfacción Y La Lealtad De Estudiantes De Una institución De enseñanza De Lengua Extranjera». Espacio Científico De Contabilidad Y Administración - UASLP (ECCA) 2 (1):16. https://doi.org/10.58493/ecca.2023.2.1.05.