«Los efectos de la calidad en el servicio y la satisfacción sobre la lealtad de consumidores de servicios alimenticios». Espacio Científico de Contabilidad y Administración - UASLP (ECCA), vol. 3, n.º 2, agosto de 2025, p. 18, https://doi.org/10.58493/ecca.2025.3.2.05.